Perguntas Frequentes
Para garantir uma compra segura, verifique a autenticidade do site, confira se possui endereço físico e avaliações positivas online. Na Arindolê, valorizamos a transparência e segurança dos nossos clientes.
Utilizamos a Dom Pagamentos para processar pagamentos, garantindo a proteção dos seus dados financeiros com protocolos de segurança avançados. Sua segurança e privacidade são nossa prioridade.
Oferecemos Frete Grátis para todo o Brasil, com prazo de entrega estimado entre 5 a 10 dias úteis. Utilizamos serviços de entrega com seguro e rastreamento, garantindo que seu pedido chegue em segurança até você.
O código de rastreio será enviado por e-mail em até 3 dias úteis. Enviamos automaticamente todas as atualizações de rastreio via e-mail.
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Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto. Este deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado de todas as etiquetas e acessórios.
Oferecemos garantia de 30 dias contra defeitos de fábrica. Se identificar algum problema, envie um e-mail para atendimento@arindole.com com as informações necessárias e um comprovante do defeito.
Em caso de descontentamento com a compra, você possui um prazo de 7 dias após o recebimento para comunicar a devolução. Os produtos devolvidos devem estar em estado de novo, sem sinais de uso ou danos, e acompanhados de todas as embalagens e acessórios originais.
Antes de efetuar a devolução, entre em contato com a Central de Atendimento. O produto deve ser enviado pelos Correios e solicita-se o envio de uma imagem do produto embalado e do comprovante de despacho com o código de rastreio. Os custos de envio são pagos pela Arindolê.
Para qualquer dúvida ou necessidade, entre em contato conosco. Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 09:00h às 18:00h, através do e-mail atendimento@arindole.com ou pelo WhatsApp 61 99201-4357.
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